消費者問題
ダークパターン
読み: だーくぱたーん
ウェブサイトやアプリで消費者を意図しない行動(購入・契約継続等)に誘導する欺瞞的なデザイン手法。景品表示法の優良誤認・有利誤認(景品表示法5条)、消費者契約法の不当勧誘(消費者契約法4条)、特定商取引法の誇大広告(特商法12条)等に該当しうる。2022年特商法改正で通信販売の申込み画面の表示義務が強化された。
根拠条文
景品表示法5条・特商法12条
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