クーリングオフとは
一定の取引について、契約後に無条件で解約できる制度です(特定商取引法)。
対象取引と期間
| 取引 | 期間 |
|---|---|
| 訪問販売 | 8日間 |
| 電話勧誘販売 | 8日間 |
| 特定継続的役務提供 | 8日間 |
| 連鎖販売取引 | 20日間 |
| 業務提供誘引販売取引 | 20日間 |
通知の書き方
はがきに以下を記載: - 「契約を解除します」の旨 - 契約年月日、商品名、金額 - 販売会社名 - 自分の住所・氏名 - 日付
特定記録郵便で送付し、控えを保管。
注意: ネット通販は対象外
通信販売(ネット通販)にはクーリングオフ制度はありません。ただし、返品特約の表示がない場合は8日以内の返品が可能です(特商法15条の3)。