ネット問題

Q. 自分の個人情報が漏洩しました。企業に損害賠償を請求できますか?

A.

個人情報を漏洩した企業に損害賠償を請求できます。1人あたり3,000〜15,000円が相場です。

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個人情報を漏洩した企業に対し、不法行為(民法709条)に基づく損害賠償を請求できます。判例上の慰謝料は1人あたり3,000〜15,000円が相場ですが、センシティブ情報の漏洩や二次被害が発生した場合はより高額になります(ベネッセ事件では1人3,300円の和解金)。2022年改正個人情報保護法により、漏洩等が発生した場合、事業者は個人情報保護委員会への報告と本人への通知が義務化されています(同法26条)。漏洩企業に対しては命令違反で1億円以下の罰金(法人重科)が科される場合があります。
※ 本記事は法律の一般的な知識を提供するものであり、個別の法律相談に代わるものではありません。具体的な法的問題については、弁護士にご相談ください。

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