消費者問題
Q. クレジットカードの不正利用に気づきました。対処法はありますか？
A.
カード会社にすぐ連絡してカードを止めてください。届出から60日前までの不正利用は多くの場合補償されます。
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不正利用に気づいたらすぐにカード会社に連絡してカードを停止してください。多くのカード会社は不正利用保険（会員規約）により、届出から60日前までの不正利用を補償します。届出が遅れると補償対象外となる可能性があるため、明細は毎月確認してください。割賦販売法35条の17により、カード会社には不正利用被害を防止する義務があります。番号盗用の場合は警察への被害届も提出してください。フィッシング詐欺が原因の場合は、不正アクセス禁止法違反としても処理されます。
※ 本記事は法律の一般的な知識を提供するものであり、個別の法律相談に代わるものではありません。具体的な法的問題については、弁護士にご相談ください。
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