消費者問題
Q. 定期購入（サブスク）を解約できません。どうすればよいですか？
A.
定期購入の条件が最終確認画面でわかりにくかった場合は契約を取り消せます。188番に相談しましょう。
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2022年6月施行の改正特定商取引法により、通信販売の定期購入契約に関する規制が強化されました。最終確認画面で①契約の申込みであることの表示、②商品の数量・回数、③販売価格・支払い総額、④解約条件が明確に表示されていなければ、契約を取り消すことができます（特定商取引法15条の4）。「初回無料」「お試し」と称しながら定期購入が条件となっている場合は特に注意。解約困難な場合は、消費者ホットライン（188番）に相談し、クレジットカード会社への支払停止の抗弁（割賦販売法30条の4）も検討してください。
※ 本記事は法律の一般的な知識を提供するものであり、個別の法律相談に代わるものではありません。具体的な法的問題については、弁護士にご相談ください。
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